よくあるご質問​

現在、アスベスト(石綿)を使用した製品は製造しておりません。
また、以前に製造しておりましたロータリーポンプ式の大型吸引器には、パッキンの一部にアスベストの入った部品を使用しておりましたが、製品を使用中にアスベストが飛散する恐れはございませんのでご安心ください。
※分解や廃棄の際には注意が必要です。

Electro Magnetic Compatibility（EMC）は電磁両立性と訳され、定義では、
「許容できないような電磁妨害波を， いかなるものに対しても与えず（EMI)，かつ， その電磁環境において満足に機能するための機器・装置又はシステムの耐力（EMS)」となっています。
携帯電話等を始めとする無線利用機器および様々な電磁波源による医用電気機器への電磁干渉による誤動作を防ぐために、すべての医用電気機器は、その機器の放出する電磁波と周囲からの電磁波に対する耐力の基準を定めた規格(JIST0601-1-2)をクリアすることが義務付けられています。
弊社では、各製品のEMC規格への適合性を試験し、すべての製品に関して、対応しております。

※2008年3月以前に製造された製品では、一部、対応していないものもございます。
対象製品には本体に「EMC適合」の表示をしておりますので、製品をご確認くださいますよう、お願いいたします。

大変申し訳ありませんが、当社では、エンドユーザー様と直接のお取引は行っておりません。製品のご購入に関しましては、お近くの医療機器・介護用品の販売店または発売元の　新鋭工業(株)　の最寄の営業所へお問合せください。
新鋭工業の営業所一覧また、一部商品はインターネットでもご購入いただけます。
楽天やAmazon、Yahoo!ショッピングなどの大手ショッピングサイトにて、製品名で検索してください。

新鋭工業営業所一覧

消耗品の購入や修理に関しましては、お買い上げいただいた販売店にご相談いただくか、または新鋭PSセンターへご連絡ください。
【新鋭PSセンター】
TEL 0120-761-762　(受付時間:平日9:00~16:00)
FAX 03-5800-0403
修理をご依頼になる前に、その他の「よくあるご質問」や取扱説明書の「修理をご依頼になる前に」もご確認ください。

製品の取扱説明書に関しましては、お買い上げいただいた販売店にご相談ください。
ご購入先が分からない場合は、発売元の新鋭工業(株)の最寄の営業所または新鋭PSセンターまでご連絡ください。
【新鋭PSセンター】
TEL 0120-761-762　(受付時間:平日9:00~16:00)
FAX 03-5800-0403

新鋭工業営業所一覧

はじめに、弊社の製品は商用電源でご使用いただくことを前提に設計されており、発電機を使用した場合の安全性については確認されておりません。そのため、発電機の使用に関しましては、事前に動作確認を行った上で、災害時、停電時など緊急な場合に限り、お客様の責任においてご使用ください。

以上をご了承いただいた上で、発電機選定の際の注意点と目安を下記にまとめます。

【正弦波出力タイプを使用する。】
電圧波形にひずみが少なく、電磁ノイズの影響の少ない、正弦波出力の発電機を使用してください。正弦波出力かどうかは、発電機のメーカーにお問合せください。

【容量に余裕を持って選定する。】
容量は製品の消費電力に対して余裕を持って選定してください。
また、モーターを使用した製品では動き始めに大きな電力が必要なため、消費電力の3～5倍の容量が必要となります。
下記の表をご参照ください。

※その他の製品は各製品の消費電力をご参照ください。

【事前に実機で動作確認を行う。】
発電方式は様々で省エネモードを搭載した製品などもあります。発電機のご使用に当たっては、購入前に実機を使って動作確認を行い、製品やお客様の使い方に合っているかをご確認ください。

【バッテリ式や手動式のバックアップ製品を持つ。】
充電池や乾電池で動く製品や電源を必要としないバックアップ製品もご検討ください。
ポータブル吸引器：充電池で使用可能
足踏式吸引器：電源不要

【在宅での使用】
ジェット式ネブライザー　ミリコンCube　がオススメです。

【1回の吸入液の量が8mLを超える場合】
超音波式ネブライザー　コンフォートoasis　がオススメです。

【連続使用時間の長い病院などの場合】
超音波式ネブライザー　コンフォート3000　がオススメです。

※当社の製品は医家向けです。
医師の指導の下で、用法を守って安全にご使用下さい。
吸入液の種類、用量、用法は医師の指導に従ってください。

ネブライザーの作動原理

	ジェット式	超音波式
作動原理	圧縮空気使って薬液を吸い上げ、バッフルに衝突させることにより細かい霧にします。	圧縮空気使って薬液を吸い上げ、バッフルに衝突させることにより細かい霧にします。
長所	・殆どの吸入液の噴霧が可能。 ・数mLの少量の吸入に適する。 ・お手入れ、メンテナンスがしやすい。	・噴霧量が多く、短時間で吸入できる。 ・長時間,10mLを超える大量の噴霧に適する。 ・音が静か。
短所	・コンプレッサーを使用するため作動音がやや大きい。	・構造が複雑なため、本体が大きい。 ・使用できない薬液がある。

【各製品の特長】
・コンフォート3000（超音波式）
マイコン制御の高機能超音波ネブライザー。
霧化量を5段階、風量を3段階で調節可能。
連続運転が可能。

・コンフォートoasis(超音波式)
使いやすいシンプルな超音波ネブライザー。
操作が簡単で在宅からクリニックまで幅広くご使用いただけます。
霧化量はボリュームで無段階調節。
タイマー設定時間は最大30分。

・ミリコンCube(ジェット式)
在宅での使用に最適なジェット式ネブライザー。
小型で場所をとらず、キャリングバッグに入れて持ち運び可能。
気になる作動音も低めに抑えてあります。
お手入れも簡単。
お求め安い価格。

各ネブライザーの大きさ

電源が入っているのに超音波ネブライザーから霧が出ない、または少ない場合、よくある原因として次のような例が考えられます。

【薬液カップにキズや変形がある】
薬液カップ底面にキズや変形があると、超音波振動がうまく伝わらず、正常に噴霧できません。
新しい薬液カップに交換してください。
また、機器が損傷する原因にもなりますので、キズや変形のある薬液カップは使用しないでください。

【室温や水温が低い】
超音波ネブライザーの性能は温度の影響を大きく受けます。
特に作用水の温度が低いと、非常に霧が少なくなりますので、ぬるま湯を足すなどして作用水の温度を調節してください。(推奨：26℃前後)
※作用水の温度が高すぎてもエラーや故障の原因になりますので、お湯を直接、作用槽に入れないでください。

その他の原因については、取扱説明書「修理をご依頼される前に」をご確認ください。

電源スイッチをONにしても、操作パネルが点灯せず霧も出ない場合、よくある原因として次のような例が考えられます。

【ブレーカーが落ちている(コンフォート2000)】
ブレーカーが落ちている可能性がありますので、下記の図に従って確認してください。
確認の前に本体の電源スイッチをOFFにし、電源プラグをコンセントから抜いてください。
ブレーカーが落ちている場合は、リセットボタンを『カチッ』と鳴るまで押し込んで復帰させてください。
ブレーカーが落ちた直後はリセットボタンを押し込んでも、元に戻ってしまう場合があります。その場合は少し時間を置いてブレーカーが冷めてから再度、復帰を試してください。

【ヒューズが切れている(コンフォート oasis、コンフォート3000)】
ヒューズが切れている可能性がありますので、下記の図に従って確認してください。
確認の前に本体の電源スイッチをOFFにし、電源プラグをコンセントから抜いてください。(推奨：26℃前後)
ヒューズが切れている場合は、標準付属品の『ヒューズ(予備)』に交換してください。
ヒューズは必ず指定品を使用してください。予備が無い場合はこちらから予備品の購入ができます。

その他の原因については、取扱説明書「修理をご依頼される前に」をご確認ください。

吸入する薬液によって異なりますが、各製品の噴霧量で吸入する薬液の量を割ることにより、おおよその吸入時間を計算することができます。

例1）コンフォートoasis(霧化量 Max)で10mLの薬液を吸入する場合
最大噴霧量：約 3.5mL/分
10 ÷ 3.5 ≒ 2.9
吸入時間：約 3分間

例2）ミリコンCube(ネブライザーキットC,AC100V,50Hz,吸気弁なし)で5mLの薬液を吸入する場合
噴霧量：約 0.40g/分(≒ mL/分)
5 ÷ 0.40 ＝ 12.5
吸入時間：約 13分間
※製品の噴霧量は各製品の取扱説明書の仕様欄に記載されております。

※噴霧量は室温 25℃前後、湿度 50％前後の条件で生理食塩水を噴霧させたときの値です。吸入する環境や薬液の温度、薬液の種類によって変わります。
また、お手入れの状況によって、噴霧量が低下する場合があります。

ホース口を左右に回しながら押し込むと、強く差し込むことができます。

空気中の水分が圧縮されてホース内に結露し、水がたまることがあります。(湿度が高いときなどに起こりやすくなります。)
そのまま放置されますと、噴霧不良や雑菌、カビの繁殖の原因となりますので、速やかに乾燥させてください。

【除去方法】
ミリコンCubeの本体にホースだけを接続した状態でスイッチを入れ、ホース内の水分が無くなるまで空気を送ってください。